Взаимодействуя со смартфоном, пользователь может столкнуться с рядом ошибок. Довольно часто на Android появляется проблема подключения MMI во время отправки какого-либо USSD-запроса. На экран в этом случае выводится соответствующее сообщение, указывающее на наличие неполадок со связью или другие ошибки. Проблема решается за считанные секунды без использования сложных технологий или инструкций.
Что такое код MMI
Под MMI понимается специальная комбинация символов, которая связывает введенный конкретным абонентом USSD с сервисными приложениями используемого оператора (Билайн, Теле2, Мегафон, МТС). В большинстве случаев номер функционирует стабильно. Однако иногда действительно формируется недействительный MMI, приводящий к невозможности выполнения USSD-запроса. Специальное сообщение на экране поможет определить источник ошибки.
Как исправить ошибку
Причин появления неполадок с кодом MMI может быть несколько. И к решению проблемы необходимо подходить комплексно, используя последовательно каждый метод. Чтобы исправить ошибку, начинать желательно с наиболее простых и доступных методов, постепенно переходя к более сложным.
Повторный USSD-запрос и дополнительные символы в запросе
Если первый раз USSD-запрос не дал нужного результата, целесообразно попробовать повторно отправить его оператору. Вполне возможно, что это было вызвано единичной ошибкой программы или перегруженностью сетей.
Сбои могут возникать у всех операторов без исключений. Так что для проверки рекомендуется несколько раз повторять запрос с периодичностью. Если это не помогло, имеет смысл перейти к другим способам.
Режим полета
Одна из самых полезных функций используется не только при перемещении на самолете, но и при необходимости решить возникающие с сетью неполадки.
Включение режима полета полностью деактивирует всю связь, позволяя тем самым перезапустить соответствующий модуль. Мобильные компоненты, отвечающие за соединение с сетями, перезагружаются и начинают работать заново.
Чтобы исправить ошибку с помощью режима полета, надо делать следующее:
- На смартфоне раскрыть шторку уведомлений.
- Среди значков найти изображение небольшого самолета и нажать на него.
- Подождать несколько секунд, а затем отключить режим полета.
Нередко подобные манипуляции позволяют избавиться от любых неприятностей, связанных с сетью. Код MMI начнет функционировать в нормальном режиме, так что USSD-запрос без проблем предоставит доступ к интересующей информации.
Перезагрузка смартфона
Если предыдущий вариант не оказал необходимого результата, значит, стоит прибегнуть к перезагрузке всего смартфона. Этот метод будет особенно эффективен, если причина сбоя в нарушении работы операционной системы.
Для перезагрузки на большинстве устройств необходимо зажать кнопку питания, а затем выбрать соответствующий пункт из предложенных.
В результате появится окно, в котором пользователю нужно подтвердить перезапуск смартфона. Устройство начнет автоматически перезагружаться, попутно активируя все функции связи. Нередко любые проблемы с MMI кодом после перезагрузки бесследно исчезают. Можно начать пользоваться USSD-запросами для получения информации о балансе или управления услугами оператора.
Изменение типа сети
Иногда избавиться от неполадок с кодом MMI можно при помощи редактирования настроек сети. Если по умолчанию используется 4G, имеет смысл попробовать переключиться на другие режимы и проверить работоспособность запроса. Выбирать можно альтернативы в виде 3G или 2G.
Порядок действий:
- Открыть главное меню и нажать на кнопку настроек телефона.
- Найти в настройках пункт Еще и нажать для получения доступа к расширенным параметрам.
- Щелкнуть по кнопке Мобильная сеть.
- Найти пункт под названием Тип сети.
- Появится список, в котором нужно отметить подходящие варианты. Выбирается автоматическое переключение между 3G и 2G или один конкретный тип передачи данных.
Имеет смысл последовательно выбирать каждый пункт, оценивая результативность решения при помощи USSD-запроса. Если он успешен, неполадка устранена.
Проблемы с сетью
Стабильность работы связи и любых запросов в сети зависит от того, насколько хороший уровень сигнала улавливает устройство. Плохой показатель влияет на качество связи и нередко приводит к появлению ошибки MMI.
В этом случае эффективен метод настройки типа сети, описанный в предыдущем пункте. Поочередно выставляя 4G, 3G или даже 2G пользователь сможет выявить наиболее эффективное решение. В каком-либо из диапазонов соединение действительно оказывается стабильным.
Отключение VoLTE
Функция VoLTE используется операторами для передачи данных по сетям LTE. Несмотря на явную пользу, нередко становится причиной серьезных неполадок с кодом MMI. В ряде случаев целесообразно отключить опцию.
Инструкция:
- Снова открыть Настройки
- Перейти в раздел Мобильные сети.
- Найти опцию под названием Вызовы VoLTE и выставить переключатель в положение Выкл.
Далее необходимо заново подать USSD-запрос и проверить результативность решения.
Безопасный режим
Иногда неполадки с кодом MMI вызваны неправильным функционированием установленных программ. Если на смартфоне используются 2 приложения со сходными функциями (звонки), вполне вероятно появление конфликтов. Отправка USSD-запроса вынуждает программы синхронизироваться между собой и пытаться автоматически выполнить одну и ту же команду.
Чтобы проверить устройство на наличие конфликтов в приложениях, рекомендуется запустить аппарат в безопасном режиме. На разных моделях принцип перехода может различаться. Следует полностью выключить смартфон, а затем включить с удержанием клавиши уменьшения громкости. Если после запуска удалось успешно использовать USSD-запрос, нужно искать конфликтующие приложения.
Проблема сим-карты
Невозможность отправки нужных запросов иногда связана с тем, что используемая SIM-карта не соответствует современным стандартам 4G. Не лишним будет осмотреть элемент на наличие механических повреждений. Для замены надо обратиться в офис оператора. Процедура не занимает много времени и не требует вложений.
Заключение
Неполадка с неверным кодом MMI решается достаточно легко и без посторонней помощи. В первую очередь стоит начать с повторной отправки запроса, перезагрузки устройства и переключения режима полета. Использование всех описанных методик в комплексе обеспечит лучший результат и позволит быстро всё исправить без выявления точной причины.
